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Voilà plusieurs semaines que nous avons des coupures intempestives surtout le soir ! Curieusement ça passe mieux sur la tablette ...

  Nous habitons St just d'Ardèche y a t il d'autres personnes concernées ? 

 Merci de votre retour 

[Edit : merci @Hippodame07 de ne pas écrire en gras]

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@Hippodame07 

coupure de la livebox ou décodeur ?

cdt

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On pense plutôt à la liveboxe car à distance sur une Chrome cast c'est pareil 

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pas bonjour non plus @Hippodame07 

"coupures" c'est vague, il serait bien que tu précises si tu veux que l'on puisse t'aider efficacement

coupure de quoi ?

la box perd la connexion au réseau orange ? le cas échéant, fibre ou ADSL/VDSL ?

le décodeur perd la connexion avec la box ? le cas échéant comment est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi ?

juste le replay ou également d'autres choses ?

parce que avant d'incriminer la box, il faut savoir de quoi il retourne

PS : plutôt que d'ouvrir un autre fil, il faut continuer ici, j'ai donc fusionné le nouveau message avec  cefil

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Bonjour 2 fois,

   Merci de vouloir nous aider mais nous sommes complètement largué, impossible de savoir ce qui fait quoi ,on va appeler Orange et espérer  tomber sur quelqu'un de compétent ...ce qui n'est pas évident 😪

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Bonjour @Hippodame07 

tu n'as pas répondu aux questions

cdt