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PROBLEMES DECROCHAGE SON ET IMAGE SUR PC.

FAFA14100
contributeur
1 096  

PROBLEMES DECROCHAGE SON ET IMAGE SUR PC.

BOUJOUR A VOUS.

DANS CE CAS, PEUT ON AUGMENTER LA BANDE PASSANTE ?

3 RÉPONSES 3
PP33380
contributeur
529  

Re: PROBLEMES DECROCHAGE SON ET IMAGE SUR PC.

Bonjour,

En ces périodes d'affluences extrêmes sur internet, lors de visio conférence dans le cadre de mon travail, je ne peux pas avoir l'image et le son à la fois. La bande passante est trop faible. L'augmentation devrait être primordiale afin d'avoir un service pérenne et adapté à cette période spéciale.

Orange peut t'il le faire ?

D'avance merci

 

Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
493  

Re: PROBLEMES DECROCHAGE SON ET IMAGE SUR PC.

Bonjour @PP33380,
Afin de procéder à un test d'éligibilité et de débit sur votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas



Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
Orange Star
Orange Star
483  

Re: PROBLEMES DECROCHAGE SON ET IMAGE SUR PC.

bonjour @PP33380 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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