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[#1]

Orange tv fonctionnait très bien et puis plus d’image mais du son.

[#2]

@BernyZeDog 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.
 Fibre ou ADSL ?

Connexion box / décodeur / TV ?

Matériel utilisé ?

Etc.

  Soyez polie avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

[#3]

Bonjour,

j’ai une box orange avec la fibre. La tv d’orange fonctionnait très bien sur mon iPad et puis soudainement plus d’image. Ai-je fait une manipulation malencontreuse sans le savoir?

cordialement 

[#4]

@BernyZeDog 

Quel est le modèle du mobile ?

Pour Orange TV il faut OS 15 et +

[#5]

Bonjour,

ipadOS 18.3.1 pour la version.

[#6]

Bonjour @BernyZeDog, 

Je vous propose de faire un point ensemble 😊. 

Dans un premier temps, pouvez-vous désinstaller et réinstaller l'application TV d'Orange et nous faire un retour ?

Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

[#7]

Bonjour,

merci pour votre réponse, je vais réinstaller l’application TV d’orange en espérant pouvoir accéder à mes chaînes préférées.

cordialement 

[#8]

N'hésitez pas à nous faire un retour @BernyZeDog. 

Si besoin, nous serons là pour vous apporter notre aide et vous accompagner.

En attendant, je vous souhaite une belle après-midi.

Sophie

[#9]

Bonjour @BernyZeDog, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là ⭐

Je vous souhaite une bonne journée.

Julie

[#10]

 Bonjour,

je suis toujours en panne d’images mais je ne désespère pas encore.

je reviendrai vers vous en cas de crise majeure.

cordialement