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Pas de disk dur externe

bilou47190
helper
662  

Pas de disk dur externe

Bonjour tout le monde,

J'ai partagé avec serviio un répertoire de films sur mon pc fixe, mais le serveur tv uhd ne trouve rien. Ma box 6 étant tombé en panne hier, j'en ai eu une nouvelle apm. Mais pas les décodeurs télé, eux ils fonctionnent bien, sauf le partage.

Sympa pour toutes réponse, merci d'avance à tous.

Thierry

11 RÉPONSES 11
Julie__S
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588  

Re : Pas de disk dur externe

Bonsoir @bilou47190,


Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez rencontrer des difficultés pour accéder à vos films.


🔸 Utilisez-vous Média Center ?


🔸 En complément, avez-vous vérifié si le mode "économie d'énergie" est activé ?


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée et reste disponible.


Julie

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bilou47190
helper
577  

Re: Re : Pas de disk dur externe

Bonjour,

J'utilise Média Center et pas de veille sur le PC et pas d'économie énergie activée pour la box.

Thierry

Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
573  

Re: Re : Pas de disk dur externe

@bilou47190,


Je vous remercie pour votre retour 😊


Pouvez-vous vérifier le mode économie d'énergie sur le décodeur TV et non pas la Livebox s'il vous plaît ?


Julie

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bilou47190
helper
568  

Re: Re : Pas de disk dur externe

Pardon, le décodeur, j'ai désactivé.

Thierry

Julie__S
Webconseiller
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535  

Re: Re : Pas de disk dur externe

@bilou47190,


Je vous remercie pour votre retour 😊


Avez-vous essayé de réinitialiser vos décodeurs afin de les mettre à jour ?


Julie 

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bilou47190
helper
522  

Re: Re : Pas de disk dur externe

J'ai fait réinit hier, mais pareil. Touche OK et RETOUR pour accéder au menu. Et re-init. Je vois les répertoires (Musique, photos, vidéos ...) du pc, mais vide

Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
493  

Re: Re : Pas de disk dur externe

Bonjour @bilou47190,


Je vous remercie pour votre retour, bien que négatif 😢


📂 Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?


👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne matinée.


Julie

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bilou47190
helper
469  

Re: Re : Pas de disk dur externe

Bonjour,

J'ignore pourquoi, mais ce matin, tout est la. Répertoires, photos, ....

Thierry

Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
451  

Re: Re : Pas de disk dur externe

Bonjour @bilou47190,


Je vous remercie pour ce retour positif 😊


Souhaitez-vous profiter de notre échange pour aborder d'autres sujets ?


Julie 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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