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Pas de replay
Bonjour je n'arrive plus à regarder les replay sur mon pc quand je mets lecture la vidéo ne part pas
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Re : Pas de replay
Bonjour @pioupioujuju,
Afin de vous apporter mon aide pour le Replay, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Frédéric
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re : Pas de replay
Bonjour @pioupioujuju
Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
Nous serons toujours ravis de vous accompagner.
Frédéric
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Pas de replay
Ce n'est pas pas ma connexion internet mais juste le site replay orange qui ne marche pas je n'arrive plus à regarder les replay dès que je mets lecture c'est un écran noir rechargement qui dure longtemps
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Re: Re : Pas de replay
Bonjour @pioupioujuju,
Je vous remercie pour votre confirmation de l'anomalie sur le visionnage des Replay.
Pouvez-vous m'indiquer depuis quel équipement la constatez-vous (décodeur TV, TV connectée, Application Orange TV, ordinateur, ...) ?
N'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées afin d'accéder à votre dossier.
Julia
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Pas de replay
Bonjour @pioupioujuju,
Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.
Nous restons disponibles, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée.
Franck
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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