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Bonjour, 

j’utilisai souvent l’application Orange tv sur mon iPhone X 

Or depuis quelques temps celle-ci plante systématiquement quand je valide les sous-titres. 
pouriez-vous m’aider svp ?

merci d’avance 

[#2]

Bonjour @Bussy1 

Ssi votre smartphone ou votre tablette tourne sur une version d’OS Apple antérieure à 13.1, et que les versions d’applications sont en 9.4 ou 9.5, certains contenus VOD et Replay ne sont plus accessibles.

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Bonjour @Bussy1,

Je prends connaissance de vos difficultés et j'en suis navrée. Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale complète, version logicielle de votre mobile ainsi que celle de l'application par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jazz

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Bonjour @Bussy1,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Très bonne journée

Jazz