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bonjour
je suis client internet orange avec l'offre live box zen qui normalement inclus la tv de base , d'ailleurs cela a fonctionné environ 1 mois
par contre je n'ai pas le decodeur TV car je ne regarde que sur tablette

F Vedel

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Bonjour f1000,
Nous n'avez pas d'offre incluant la TV d'Orange.

Bonne journée.

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Bonjour , depuis une quinzaine de jours , je ne reçois plus de tv sur mon iPad , alors que je la recevais sans problème , ou que je sois , avec acces tv Orange par mon abonnement . La réponse qui s'affiche a ma recherche de tv est ´´ce contenu ne fait pas partie de votre offre tv . Consultez les chaînes disponibles ds la boutique pour accéder a plus de chaînes tv à la demande ´´ . Depuis ce soir , j'arrive à recevoir la 6 et la 9 .
Je n'y comprends rien , pouvez vous me répondre , je vous en remercie d'avance .

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Bonjour,

je vis sur l'ile de la réunion, j'ai l'abonnement livebox magik

mon probléme et le suivant: je ne peut pas regardez les chaines

payantes sur ma tablette samsung genre bein 1 et 2

le code d'erreur est A531 aider moi svp !!!!

PS: je suis abonné a ses chaines.

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Ce matin idem toujours pas de Bein sport !

le plus choquant c'est qu'il n' y a aucune réactivité de la part d'orange pour un grand nombre de clients pour ce problème .

Aucune info , il faut être invité par un Webconseiller orange pour soumettre le problème ?

Au niveau commercial  c'est vraiment vouloir se mettre une balle dans le pied !

Je pensais que orange avaient modifié leurs protocoles vis a vis des ses clients ,il n' en ait rien .

N’étant pas tenu par orange je pense résilié mon abonnement et Bien sport .

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Bonjour,

Il m'arrive le même problème que vous ! Avec deux mois de décalage donc une solution peut être à m'apporter ?

Petit détail tout de même, j'aimerai me servir de la TV sur mon IPad à l'extérieur de mon domicile, sur une autre connexio que ma connexion fibre sous laquelle j'ai signé l'offre TV. Ceci étant dit je suis quand même connecté au service TV d'Orange avec mon compte perso donc je ne pense pas que ce soit réèllement un soucis ...

Enfin si quelqu'un s'est comment faire pour profiter des chaînes que l'on dispose à la maison sur sa tablette  l'extérieur, je suis preneur ! :-)

Et bonne journée !

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Bonjour à tous, 

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Je reste à votre disposition.