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Bonjour pourquoi on ne peut plus mettre en pause ni avance rapide sur la TV

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Bonsoir @Everic,

Avez-vous effectué un redémarrage électrique de votre décodeur ?

Si, oui, pouvez-vous lui effectuer une réinitialisation d'usine ?

TV d'Orange : réinitialiser votre décodeur - Aide et Contact Orange

Je vous remercie pour vos futures manipulations et reste en attente de votre retour. 

Yves

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Ça a fonctionné mais ça recommence ! Il faut réinitialiser chaque fois?

[#4]

Bonjour @Everic,

Je vous remercie du retour et vais vous apporter mon assistance pour la mise en pause ou de l'avance rapide sur votre TV 🙂 .

Vous rencontrez cette difficulté à quel moment ? Et sur quel service (Replay, Direct, VOD, etc..) ?
En complément, et afin de vous accompagner au mieux, j’ai besoin de vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de la ligne fixe et mobile) en message privé, en cliquant sur le bouton ci-dessous. ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Valentin

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Bonjour @Everic,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite à notre message.

N'hésitez surtout pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes 🤝🏻 et restons à votre écoute, ici même.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin