TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Il ne m est plus possible de regarder le replay sur ma tablette ou mon mobile.

[#2]

@RGH 

Merci pour cette info !

Mais pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Message d'erreur ?

Modèle des appareils ?

Etc.

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @RGH,

Je viens de prendre connaissance de votre message 🙂 et on souhaite vous apporter notre assistance 🫱🏻‍🫲🏻 .

Pour cela, pourriez-vous nous en dire plus sur la difficulté que vous rencontrez ?
Arrivez-vous à visionner le direct ou une VOD ? Seul le service Replay n'est plus accessible ?

📝 En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

[#4]

Bonjour @RGH,

Je vous remercie pour vos informations communiquées en privé

Avez-vous retrouvé le fonctionnement normal du replay sur votre smartphone suite au code erreur A 11 ?

Application TV d'Orange (Android / iOS) : code erreur A11 - Assistance Orange

Si non, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées en privé comme demandé par mon collègue ?

Yves

[#5]

Bonjour @RGH 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Peut-être avez-vous trouvé une solution ?

Si ce n'est pas le cas, nous restons à votre écoute ici même si vous le souhaitez.

Bonne journée.

Nathalye.