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Bonjour

Depuis que j'ai changé de box (j'ai maintenant la noire) plus moiyen de regarder la tv d'orange sans avoir toutes les minutes environ le code A53.

Pouvez vous me donner la marche à suivre pour me dépanner.

Merci beaucoup

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Bonjour,

Rendez vous sur cette page:

http://assistance.orange.fr/depanner-l-application-tv-d-orange-5249.php

Et accepter l'aide en ligne proposée

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Bonjour MERCURE296559,

Ce dysfonctionnement a été identifié par nos services et est en cours de correction. Je vous invite à patienter, nous faisons le nécessaire. Je reviendrai vers vous dès que nous aurons de plus amples informations à vous communiquer.

Bonne journée.

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Bonjour MERCURE296559,

L'expertise est toujours en cours, soyez assuré que nous faisons le maximum pour rétablir votre service le plus rapidement possible.

Dans cette attente et pour une expertise plus approfondie, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Merci par avance de votre contribution.

Bonne journée.

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Bonjour MERCURE296559,

Le défaut devrait être corrigé. Pouvez-vous me dire si c'est le cas pour vous ?

Je reste à votre disposition.