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[#1]

Il m’est impossible d’ouvrir l’application orange tv 

au bout de 3 sec l’écran problème authentification apparaît .

on m’indique de m’identifier, je choisis mon compte et l’application bug.

On me dis que l’application doit être redémarré. Mais impossible 

j’ai supprimé l’application, je l’ai réinstallé.. toujours le même problème 

[#2]

@Pitine 

sur quel appareil ?

sinon

https://chaines-tv.orange.fr/programme-tv?filtres=all

[#3]

Portable 

iPhone 11 

[#4]

re @Pitine 

en attente d'un webconseiller de passage y arrive tu avec le lien au dessus ?

cdt

[#5]

Je suis désolée, je ne vois pas de lien 

[#6]

re @Pitine 

celui ci

https://chaines-tv.orange.fr/programme-tv?filtres=all

[#7]

Bonjour @Pitine,

Si je comprends bien, vous n'arrivez plus à vous connecter sur l’application Orange Tv ? Quel identifiant utilisez-vous, utilisez-vous votre adresse mail Orange ou votre numéro de mobile Orange ?

Bonne journée,

Héloïse

[#8]

Bonjour 

J’essaye de rentrer sur l’application orange tv

j’utilise mon adresse mail, celle de mon compte orange.

j’ai essayé également de passer par mon compte orange, en cliquant sur le lien qui m’indique que j’ai l’application orange tv sur mon téléphone ainsi que sur ma tablette.

J’ai le même problème en passant par la 

[#9]

J’y arrive par ce lien mais pas avec l’application orange tv 

[#10]

re @Pitine 

en attente d'un retour du webconseiller,désinstalle et réinstalle l'application

cdt