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[#1]

Bonjour,

Depuis hier soir je n'arrives plus à connecter ma tv orange depuis mon portable via la télé de ma chambre ... Par contre je peux regarder la télé sur mon portable et cela ne m'intéresse pas le moins du monde !!!! tout fonctionnait jusqu'à hier soir !! j'ai désinstallée l'application plusieurs fois mais rien n'y fait ... en plus je n'ai plus l'icône pour accéder aux programmes tv . Pourriez-vous avoir la gentillesse de m'aider ???

D'avance merci;

[#2]

bonjour @potdcolle

tu parle avec la clé tv orange

cdt

[#3]

Cc,

Oui je parles bien sûr avec la clé tv !! et toujours pas de solutions ...

Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

Cordialement,

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re @potdcolle

voir ici au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/nouvelle-application-cl%C3%A9-TV/m-p/17...

et

https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/nouvelle-application-cl%C3%A9-TV/m-p/17...

tiens nous au courant au cas ou

cdt

[#5]

Cc,

Toujours pas trouvé de solutions à mon problème et j'ai suivi toutes tes infos ... cela me désole !!!

Cdt,

[#6 · Accepted solution]

re @potdcolle

clic sur la vignette en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-...

bonne soirée

[#7]

Bonsoir
Avez vous trouvé une solution?
Car j'ai le même problème ma tele est bien connecté à la clé mais impossible de retrouver la clé sur mon téléphone

[#8]

bonjour @Aya-80

si tu n'y arrive pas fais toi rappeler par un conseiller en cliquant sur contact en bas à droite

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-...

[#9]

Bonjour moi je n est pas l icône pour activer la tv d orange sur ma télé sur l application donc je ne pas regarder la télé dans ma chambre avez vous trouver solution. Merci

[#10]

bonjour @Didine801

tu as lu les liens au dessus,et l'autre ou tu peux te faire rappeler par un conseiller

cdt