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Problème d'accès au bouquet basique.
Bonjour,
Je fais face à un problème depuis deux semaines. Je n'ai plus accès aux chaines du bouquet basique. Que ce soit sur tablette, téléphone ou ordinateur (navigateur ou depuis l'application). Pourtant depuis ma livebox cela fonctionne.
Voici le type de message que je recois lorsque j'essaye d'acceder depuis par exemple un navigateur.
Je tiens à préciser que cela fait suite à la désinscription de l'option Canal by Famille.
Comment palier à ce problème.
Cordialement.
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Re : Problème d'accès au bouquet basique.
J'ai eu le même problème du jour au lendemain puis j'ai demandé une nouvelle synchronisation de mes chaînes via ce lien https://formulaires.services.orange.fr/28/index.html?dub=2
Cela a parfaitement fonctionné !
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Re : Problème d'accès au bouquet basique.
Je souhaite avoir accès au bouquet basique de la tv d'orange
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Re : Problème d'accès au bouquet basique.
Bonjour @legab738
Rencontrez vous toujours des difficultés ?
Si oui, pouvez-vous m'en dire plus ?
Bonne journée
Maxime
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Problème d'accès au bouquet basique.
j'ai exactement le même problème depuis que j'ai résilié mes bouquets et rendu mon décodeur TV