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Problème d’authentification sur iPad

PG74
contributeur
550  

Problème d’authentification sur iPad

Depuis quelques jours, l’application TV d’Orange me signifie un problème d’authentification lors de son ouverture et que celle-ci doit être redémarrée. Or, aucune fenêtre de redémarrage n’apparaît. Malgré plusieurs désinstallation, le problème reste identique. Je m’identifie par mon adresse mail depuis des années et jusqu’à il y a quelques jours ça fonctionnait. Je suis sur iPad sous iOS 16.6 .Si quelqu’un a la solution, je suis preneur!

 

5 RÉPONSES 5
melet39
Orange Star
Orange Star
537  

Re: Problème d’authentification sur iPad

@PG74 

 

essaie par ce lien

https://chaines-tv.orange.fr/programme-tv?filtres=all

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PG74
contributeur
466  

Re: Problème d’authentification sur iPad

Bonjour ! Merci pour la réponse même si elle ne m’aide en aucune façon à comprendre pourquoi l’appli refuse mon authentification par mon adresse mail. L’application ne serait elle pas mise à jour pour fonctionner sous iOS 16.6? Je ne désespère pas d’avoir une réponse d’un spécialiste de chez Orange. 
Bonne journée !

melet39
Orange Star
Orange Star
452  

Re: Problème d’authentification sur iPad

Bonjour @PG74 

 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

 

Bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredo40
Webconseiller
Webconseiller
424  

Re: Problème d’authentification sur iPad

Bonjour @PG74,

Afin de vous apporter mon aide pour l'application TV d'Orange, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Frédéric

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
396  

Re: Problème d’authentification sur iPad

@PG74 

Je vous invite à réinstaller l'application depuis l'appstore ou le play store et à me faire un retour.


Niko

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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