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Problème d’authentification

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
702  

Re: Problème d’authentification

Votre mobile est-il à jour ?

Rencontrez-vous ce problème en 3G/4G ou également lorsque vous êtes connecté en wifi ?

Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Géfaim
contributeur
677  

Re: Problème d’authentification

Plus de bouton de lecture sur app TV Orange!

melet39
Orange Star
Orange Star
656  

Re: Problème d’authentification

@Géfaim 

 

sur quel appareil ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Géfaim
contributeur
635  

Re: Problème d’authentification

Merci!

je possède un iPhone 12 Pro et une mise à jour de iOS 17.2

melet39
Orange Star
Orange Star
616  

Re: Problème d’authentification

re @Géfaim 

 

as tu désinstallé et réinstallé l'application ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Géfaim
contributeur
580  

Re: Problème d’authentification

Oui bien sûr et plusieurs fois…

Je sélectionne le bouton « regarder »

l’écran affiche toujours le même message « là tu d’orange sur tous les écrans est disponible depuis l’Union Européenne. Liste des pays disponible sur assistance.orange.fr. Du coup pas de bouton pour regarder la chaîne sélectionnée.

Merci tout de même pour avoir proposé votre aide.

Cdt

melet39
Orange Star
Orange Star
568  

Re: Problème d’authentification

re @Géfaim 

 

et par ce lien cela donne quoi ?

https://chaines-tv.orange.fr/programme-tv?filtres=all

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Géfaim
contributeur
540  

Re: Problème d’authentification

Bingo! Nice!

Pensant me faire plaisir ma brave femme avait associé  l'antivirus de son ordinateur à mon téléphone.

Donc effectivement, en désactivant son VPN, miracle, l’app. me permet à nouveau de d’accéder au contenu des chaînes TV.

Un grand Merci pour ton efficacité.

cdt

 

 

melet39
Orange Star
Orange Star
506  

Re: Problème d’authentification

Bonjour @Géfaim 

 

merci de ton retour

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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