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@Atletico 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

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Il y a différents sujets/messages sur le meme thème depuis quelques mois, et à part des réponses vagues rien de bien intéressant

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bjr j ai le problème depuis novembre 2023 j ai signalé à plusieurs reprise personne de chez orange n est capable de régler ce problème !! c'est quand même incroyable alors qu'avant la mise à jour cela fonctionnait parfaitement.....

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chez orange on me dis de patienter la mise à jour.......il y en a chaque mois mais cela n'est pas régler moi depuis novembre je ne peu plus accéder au médicamenter plus rien ne fonctionne lecture impossible!

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Bonjour @lydieva76 

au cas ou voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mise-%C3%A0-jour-D%C3%A9codeur-TV4/Lecture-du-format-AVI-impossible-...

cdt

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@melet39 2 mois après , tjrs pas de retour d'un webconseiller et le problème est toujours là, quelle réactivité de la part d'Orange