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[#1]

Bonjour,

Je souhaitais regarder ce soir la télé via le site http://chaines-tv.orange.fr/ . Cela fonctionnait très bien il y a une semaine, mais ce soir, un message apprait lorsque je sélectionne une chaine :

Accès réservé

Vous devez être identifié avec votre compte client Internet Orange ou Sosh, et disposer d'une offre TV pour accéder à la TV d'Orange sur votre ordinateur.

J'ai une offre OPEN avec Bein Sport en option. Je n'ai jamais eut de soucis auparavant. Je me log et toujours le même problème.

J'ai testé sur Chrome 50 et Firefox, toujours le même résultat. Les tests ont été effectué avec des chaines payantes (Bein sport) et gratuites (TF1, France 2). J'ai aussi testé sur mon smartphone mais la, je n'ai eut aucun problème.

Avez-vous une idée ?

Merci.

Sylvain.

[#2]

Bonsoir,

Si le problème est toujours d'actualité :

Avez-vous essayé de supprimer les cookies ?

Si des extensions (comme un bloqueur de pub par exemple) sont activées sur vos navigateurs essayez de les désactiver pour voir si le dysfonctionnement ne providendrais pas de l'une d'elles.

Cordialement,

Toni