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[#1]

Bonjour 
En premier l'application TV Orange ce lançait , l'interface ok mais dés que je lançait une chaine un message d'excuse orange apparaissait..
"Problème technique ....."
J ai mis à jour l 'application Orange TV
Maintenant j ai un autre message.
"problème d'authentification Un problème s'est produit avec votre authentification. L'application doit etre redémarée"
Bien sur je n'ai pas d'autre choix possible que de cliquer sur OK et de relancer l'appli qui m'annonce le même message.
Une idée ?
d'avance merci

Pour informations complémentaires:
Je vient de mettre à jour l Ipad en version 16.3.1
Le probleme reste identique.
J ai supprimé l application TV orange
Puis je l ai réinstallée.
Le probleme reste identique.

[#2]

Bonjour @ericbasquin 

Peut-être un bug.

Remarque : clients internet et TV d'Orange, votre compte Orange est renseigné automatiquement si vous êtes connecté en wifi à votre Livebox.

En attendant suivez ce lien : https://chaines-tv.orange.fr/programme-tv

[#3]

Bonjour
oui merci ça a toujours été ainsi
Oui reste le dépannage par  >Navigateur.
c'est ballot que l 'appli Orange TV ne soit plus compatible IOS.

[#4]

Bonjour,
L'application Orange TV est disponible pour Androïd et pour iOS : https://applications-et-logiciels.orange.fr/applications/tv-dorange
Bien entendu, il faut que la version logicielle de l'appareil soit compatible. 
G-rom

[#5]

Bonjour

Complement
L application Orange TV n'est pas compatible IOS sur mes appareils mac

Elle ne marche ni sur Ipad mise a jour ni sur mes Iphone mis a jour.
Bref ils ont encore bidouiller un truc...
Ne reste plus que la solution du navigateur ..

[#6]

@ericbasquin,

Pouvez-vous me dire quelles sont les versions IOS de votre iPhone et iPad ? 

Héloïse

[#7]

Bonjour

Sur IPAD j étais en vielle version maintenant je suis sur la dernière version et le problème est identique:

Ipad OS 16.1

merci

[#8]

Bonjour @ericbasquin, 

Merci pour votre retour.

Nous avons effectué un test de notre côté en accédant à l'application depuis un iPhone et un iPad. L'application fonctionne normalement sur les 2 matériels

Pouvez-vous me préciser si vous vous identifiez avec votre numéro de mobile ou avec votre adresse mail @orange.fr ?

Héloïse

[#9]

bonjour

Avec mes codes orrange comme depuis toujours.
Qu'avez vous modifiez ?

[#10]

Bonjour @ericbasquin,

Quel identifiant utilisez-vous ?
S'agit-il de votre n° de ligne mobile ou de votre adresse mail orange ?

Dans l'attente de votre retour,

Héloïse