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[#1]

bonsoir @Robert69 

merci du retour

bonne soirée

[#2]

Bonjour @Robert69 

Merci de votre retour.

Cordialement.

Fredo

[#3]

C'est bon, tout remarche, merci de votre intervention.

[#4]

bonsoir @hokuto76 

merci du retour

bon weekend

[#5]

J'ai même problème. L'assistance m'a dit qu'il resynchronisait mon application et que je devais me déconnecter et reconnecter au bout de 15 mm. Rien n'est résolu 3h après

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On est à plus de 48h (22/05). Tjrs pas solution

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@Vanou972 

tu as désinstallé et réinstallé l'application

cdt

[#8]

Oui.

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re @Vanou972 

dans ce cas voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

[#10]

Moi , tout s'est remis à refonctionner au bout d'un certain temps