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Probleme TV orange sur mobile

melet39
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1 131  

Re: Probleme TV orange sur mobile

bonsoir @Robert69 

 

merci du retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredo40
Webconseiller
Webconseiller
1 114  

Re: Probleme TV orange sur mobile

Bonjour @Robert69 

Merci de votre retour.

Cordialement.

Fredo

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

hokuto76
contributeur
1 107  

Re: Probleme TV orange sur mobile

C'est bon, tout remarche, merci de votre intervention.

melet39
#TopMembre
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1 096  

Re: Probleme TV orange sur mobile

bonsoir @hokuto76 

 

merci du retour

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Vanou972
contributeur
1 037  

Re: Probleme TV orange sur mobile

J'ai même problème. L'assistance m'a dit qu'il resynchronisait mon application et que je devais me déconnecter et reconnecter au bout de 15 mm. Rien n'est résolu 3h après
Vanou972
contributeur
1 036  

Re: Probleme TV orange sur mobile

On est à plus de 48h (22/05). Tjrs pas solution
melet39
#TopMembre
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1 033  

Re: Probleme TV orange sur mobile

@Vanou972 

 

tu as désinstallé et réinstallé l'application

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Vanou972
contributeur
1 026  

Re: Probleme TV orange sur mobile

melet39
#TopMembre
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998  

Re: Probleme TV orange sur mobile

re @Vanou972 

 

dans ce cas voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
hokuto76
contributeur
985  

Re: Probleme TV orange sur mobile

Moi , tout s'est remis à refonctionner au bout d'un certain temps

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