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Re: Re : Pas de son en Replay
bonjour @DEDIOCHE
essaie de répondre au webconseiller
cdt
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Re: Re : REPLAY DISPARU SUR TABLETTE
bonsoir
Pour vous tenir au courant , j'ai connecté ma tablette Samsung sur un autre wifi , et le probleme est le meme , c'est a dire , pas de replay sur aucune chaine( chargement en cours non stop), et,..... je ne reçois pas certaines chaines comme bfm , l'équipe , cnews, c8 , etc etc ou là, g un code d'erreur P 532 ou p531....
voila les dernières news …...j'attends peut etre une réponse
d'avance merci ..
aujourd'hui , je connecte la acer sur un autre wifi , et le probleme demeure, c'est a dire pas de son ds le replay
Qu'en pensez vous amis de la communauté
Je vous souhaite a tous une tres bonne journée
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Re: Re : REPLAY DISPARU SUR TABLETTE
Bonjour @ek3
Je vous remercie pour ces informations que j'ai transmises à notre équipe expertise.
Je ne manquerai pas de vous faire un retour.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : REPLAY DISPARU SUR TABLETTE
ahhhh super sympa merci Nicolas_M d'etre revenu comme promis d'ailleurs .
je garde un soupçon d'espoir
Très bon apres midi
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Re: REPLAY DISPARU SUR TABLETTE
Bonsoir,
Désolé de ne pas être assidu..
J'ai appeler le 39 00, avec l'aide d'une technicienne nous avons scindé la wifi en deux bandes... Toujours pas de fonctionnement sur le 5 mégahertz.
Ensuite je n'ai ni le temps ni l'envie de jouer les apprentis technicien orange.....
Je vous ai laissé toutes mes coordonnées en MP, en effet il serait très facile de m'appeler et de régler peut-être le problème. Cdt
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Re: REPLAY DISPARU SUR TABLETTE
Bonjour @DEDIOCHE
Des investigations sont en cours.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : REPLAY DISPARU SUR TABLETTE
Bonjour, même problème sur tablette samsung , j'ai tout réinitialisé, réinstallé, mais rien n'y fait ; celà fonctionne sur PC.....n'y aurait'il pas eu un problème lors de la dernière mise à jour ?
merci
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Re: Re : REPLAY DISPARU SUR TABLETTE
bonjour @JM97
comme il y a un problème signalé,attendre des nouvelles du webconseiller lorsqu'il en aura
cdt
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Re: Re : REPLAY DISPARU SUR TABLETTE
Bonjour à tous.
Je viens mettre mon grain de sel. Il y a quelques temps de cela, j'ai rencontré un problème similaire, impossible d avoir accès aux Replay sur ma tablette (un truc pas cher acheté juste pour mettre l appli TV orange pour regarder sur la télé de la chambre via la clé TV). Bref tout nickel au départ. Puis quelques semaines plus tard, plus de Replay à cause des codes erreurs p531, p532 etc etc. J'ai posté un message et aucune réponse d orange. Melet avait essayé de m aider (encore merci) ,mais sans succès. Puis 15 jours plus tard, sans rien faire (??), tout est revenu à la normale. Mais depuis aujourd'hui,plus de Replay sur l appli orange, que ce soit les chaînes TNT, Bein sports,etc. Il reste moins de 10 chaînes (dont je me moque éperdument étant des chaînes jeunesse,qui plus est verrouillé).
Après avoir parcouru le forum, je ne suis pas le seul apparemment, et aucune info de orange.
Donc entre les Replay indisponibles et les codes erreurs, et vu le nombre d utilisateurs différents,dans des zones différentes et avec du matériel différent, va falloir arrêter de dire que le problème vient des utilisateurs !!! (Oui j'ai volontairement écrit en majuscules).
Bref faudra pas s étonner chez orange s'il y a des pertes de clients
[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]
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Re: Re : REPLAY DISPARU SUR TABLETTE
bonjour @Droop62
merci de ton retour,malheureusement négatif
bonne journée