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REPLAY DISPARU SUR TABLETTE

melet39
#TopMembre
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936  

Re: Re : Pas de son en Replay

bonjour @DEDIOCHE 

 

essaie de répondre au webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ek3
helper
920  

Re: Re : REPLAY DISPARU SUR TABLETTE

bonsoir 

 

Pour vous tenir au courant , j'ai connecté ma tablette Samsung sur un autre wifi , et le probleme est le meme , c'est a dire , pas de replay sur aucune chaine( chargement en cours non stop), et,..... je ne reçois pas certaines chaines comme bfm , l'équipe , cnews, c8 , etc etc ou là, g un code d'erreur P 532 ou p531....

 

voila les dernières news …...j'attends peut etre une réponse 

d'avance merci ..

 

aujourd'hui , je connecte la acer sur un autre wifi , et le probleme demeure,  c'est a dire pas de son ds le replay 

 

Qu'en pensez vous amis de la communauté 

Je vous souhaite a tous une tres bonne journée 

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
891  

Re: Re : REPLAY DISPARU SUR TABLETTE

Bonjour @ek3 


Je vous remercie pour ces informations que j'ai transmises à notre équipe expertise.


Je ne manquerai pas de vous faire un retour.


Bonne journée,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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ek3
helper
880  

Re: Re : REPLAY DISPARU SUR TABLETTE

ahhhh  super sympa merci Nicolas_M d'etre revenu comme promis d'ailleurs .

 

je garde un soupçon d'espoir 

 

Très bon apres midi 

DEDIOCHE
contributeur
857  

Re: REPLAY DISPARU SUR TABLETTE

Bonsoir,

Désolé de ne pas être assidu..

J'ai appeler le 39 00, avec l'aide d'une technicienne nous avons scindé la wifi en deux bandes... Toujours pas de fonctionnement sur le 5 mégahertz.

Ensuite je n'ai ni le temps ni l'envie de jouer les apprentis technicien orange.....

Je vous ai laissé toutes mes coordonnées en MP, en effet il serait très facile de m'appeler et de régler peut-être le problème.   Cdt

 

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
830  

Re: REPLAY DISPARU SUR TABLETTE

Bonjour @DEDIOCHE 


Des investigations sont en cours.


Nous ne manquerons pas de vous tenir informé.


Bonne journée,

Nicolas

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JM97
contributeur occasionnel
813  

Re: Re : REPLAY DISPARU SUR TABLETTE

Bonjour, même problème sur tablette samsung , j'ai tout réinitialisé, réinstallé, mais rien n'y fait ; celà fonctionne sur PC.....n'y aurait'il pas eu un problème lors de la dernière mise à jour ?

merci

melet39
#TopMembre
#TopMembre
803  

Re: Re : REPLAY DISPARU SUR TABLETTE

bonjour @JM97 

 

comme il y a un problème signalé,attendre des nouvelles du webconseiller lorsqu'il en aura

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Droop62
contributeur occasionnel
755  

Re: Re : REPLAY DISPARU SUR TABLETTE

Bonjour à tous.

Je viens mettre mon grain de sel. Il y a quelques temps de cela, j'ai rencontré un problème similaire, impossible d avoir accès aux Replay sur ma tablette (un truc pas cher acheté juste pour mettre l appli TV orange pour regarder sur la télé de la chambre via la clé TV). Bref tout nickel au départ. Puis quelques semaines plus tard, plus de Replay à cause des codes erreurs p531, p532 etc etc. J'ai posté un message et aucune réponse d orange. Melet avait essayé de m aider (encore merci) ,mais sans succès. Puis 15 jours plus tard, sans rien faire (??), tout est revenu à la normale. Mais depuis aujourd'hui,plus de Replay sur l appli orange, que ce soit les chaînes TNT, Bein sports,etc. Il reste moins de 10 chaînes (dont je me moque éperdument étant des chaînes jeunesse,qui plus est verrouillé).

Après avoir parcouru le forum, je ne suis pas le seul apparemment, et aucune info de orange.

Donc entre les Replay indisponibles et les codes erreurs, et vu le nombre d utilisateurs différents,dans des zones différentes et avec du matériel différent, va falloir arrêter de dire que le problème vient des utilisateurs !!! (Oui j'ai volontairement écrit en majuscules).

 

Bref faudra pas s étonner chez orange s'il y a des pertes de clients

 

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

melet39
#TopMembre
#TopMembre
715  

Re: Re : REPLAY DISPARU SUR TABLETTE

bonjour @Droop62 

 

merci de ton retour,malheureusement négatif

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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