TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour 

Ce soit impossible de me connecter à la rv sur mon ipad et sur mon téléphone. 

Le message d'erreur sur ipad est :

Le service est momentanément indisponible Orange..... merci...

Sur le téléphone 

Aucune offre.....n'est disponible pour vous. Code A31

J'ai redémarré la live box et réinitialisé mon code. Toujours les mêmes messages.... et impossible d'accéder à la television!!!!!

[#2]

bonjour @Anso64 

du  fait qu'il y avait un problème signalé hier soir,qu'en est il aujourd'hui ?

cdt

[#3]

Bonjour @Anso64 ,

Rencontrez-vous toujours des difficultés avec la TV sur votre iPad ?

Si tel est le cas, pouvez-vous me préciser si vous rencontrez ce message en wifi ou en 4G ? Si toutes les chaînes sont impactées ou seulement certaines ? Si oui lesquelles. 

Pouvez-vous également vérifier que vous êtes bien identifiée avec votre adresse Orange principale liée à votre offre internet ou votre numéro de mobile si vous êtes abonnée mobile uniquement.

Si malgré cette manipulation vous rencontrez à nouveau ce message d'erreur, je vous invite à me fournir en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

[#4]

bonjour @Anso64 

réponds à la question et au besoin,si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#5]

Merci. Problème résolu

Cdt

[#6]

Merci 

Problème résolu

Cordialement 

[#7]

Merci

Problème résolu 

Cordialement 

[#8]

bonjour @Anso64 

merci de ton retour

bonne journée

[#9]

Bonjour @Anso64 ,

Merci pour votre retour.

Excellente journée,

Nicolas