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Bonjour, 

Je n arrive pas regarder la tv sur mon portable depuis le debut mai.

L identification est correcte et ça tourne en boucle. 

Message : votre forfait comprend la tv. Puis rien ne se passe.

Merci pour votre aide

[#2]

Bonsoir @Rach541 

Je vous invite à faire ce qui suit :

- Allez dans les "Paramètres" de votre téléphone.

- Sélectionnez les "Applications", puis "Gérer les applications"

- Sélectionnez "Orange TV", puis "Effacer les données" et terminez par "Désinstaller"

- Redémarrez votre téléphone et réinstallez l'application.

Dites-nous si cela vous aide à avoir accès correctement.

Bonne soirée.