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[#1]

La version de l'application orange tv est 10.6.0

Pour le Chrome Cast :  version 14 de l'androïd tv

et version de noyau 5.15.170-android 14-11-g46600fcae3cc#1 Thu Jun 19 06:49:08 UTC 2025

J'espère que c'est cela que vous voulez. 

[#2]

@Margotte51 

Merci de votre retour d'informations.

Je préviens mes experts et je vous tiens au courant dès un retour de leur part.

En attendant, je vous souhaite de bonne fête de fin d'année.

J.C

[#3]

D'accord, je vous remercie et vous souhaite également un joyeux Noël. A bientôt j'espère. 

Cordialement 

DK

[#4]

Bonjour @Margotte51 

Mes experts me demandent avec quelle adresse mail orange vous vous identifiez sur l'application TV Orange ?

Et me préciser un horodatage (heure et date) lors de l'arrivée du beug.

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

J.C

[#5]

Bonjour @Margotte51, 

Nous n'avons malheureusement pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre écoute, n'hésitez pas à revenir vers la communauté pour nous tenir au courant de la résolution de vos difficultés.

Bonne journée.

 Zoé

[#6]

Bonjour, 

C'est sur l'adresse d********.k****@orange.fr et les beugs arrivent quasiment à chaque visionnage le midi ou le soir. En attendant la suite, bonne journée 

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

[#7]

Bonjour @Margotte51,

Je vous remercie pour votre retour, que je viens, immédiatement, de partager avec nos experts afin qu'ils puissent poursuivre leurs investigations.

Bien entendu, on revient vers vous, ici même, dès leur retour.

En attendant, je vous souhaite une agréable journée et reste à votre écoute. 

Cécile

[#8 · Accepted solution]

Bonjour @Margotte51,

Nos équipes techniques sont d’ores et déjà mobilisées autour de ce phénomène

On vous tient au courant dès qu’on a des avancées à partager.

Pour le moment, et en attendant le déploiement d'un correctif, nous vous recommandons de procéder à plusieurs tentatives d'authentification.

Merci pour votre patience, on est sur le coup ! 

Bonne journée à vous.

Cécile

[#9]

Bonsoir, 

D'accord, nous patientons...

Bonne soirée