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[#1]

j’ai l’habitude d’enregistrer et à regarder des films à partir de ma tablette. Depuis quelques jours je ne peux plus regarder les enregistrements. Un message me dit : problème technique essayer plus tard 

merci de me dépanner. 
cordialement

Rejane 

[#2]

@Raphyane 

voir après avoir vidé le cache de ton navigateur

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/

cdt

[#3]

Merci beaucoup. Je vais essayer. 
cordialement Réjane 

[#4]

Ça marche sur iphone pas du tout sur ipad. Toujours le même message  : problème technique essayer ultérieurement. 
merci si vous avez une autre solution 

Réjane 

[#5]

Bonjour @Raphyane 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

[#6]

merci beaucoup  pour toutes ces précisions 

j'essaie des que possible  

Cordialement

Réjane

[#7]

re @Raphyane 

tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée

[#8]

Bonjour

On progresse mais pas encore top.

Pour la tablette iPad ça marche en wifi à la maison pas en 4G à l’extérieur 

Pour  iPhone ça marche en wifi et en 4G partout 

merci pour tout

Réjane

[#9]

Bonjour @Raphyane 

merci du retour

Bon week-end