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Bonjour,

Depuis quelques jours je ne peux plus utiliser la fonction "Replay". Le chargement dure sans fin.

En revanche,  cette fonction fonctionne sur mon portable. Je précise que la fonction "Replay" fonctionnait bien sur mon poste TV. auparavant.

Est-ce que quelqu'un rencontre ou à rencontré ce problème?

Merci beaucoup.

[#2 · Accepted solution]

salut @Bruis1 

si c'est sur le décodeur, l'as tu déjà réinitialisé ?

pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- pour les décodeurs UHD87/87 Slim/90 (les blanc) appuies successivement et rapidement sur les touches BLEU/JAUNE/BLEU
- pour les décodeur Play et 4 (les noirs grand format) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur
- avec le nouveau décodeur UHD appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

si ça ne changes rien, direction le 3900

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Merci Fredolerouge.

J'ai évolué depuis ma question.

J'ai éteint puis rallumé le décodeur et finalement ça remarche.

Merci encore. Bonne soirée.

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salut @Bruis1 

possible que le décodeur t'ait fait un coup de calgon

la prochaine fois, réinitialises le et si le problème se reproduit trop souvent, il faudra peut être envisager un échange avec le 3900

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ok merci.

[#6]

Même problème chez moi le replay reste bloqué sur les Pubs impossible d'aller plus loin même après des heures, ceci persiste depuis 3 jours. Qu faire ?