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Bonjour,  impossible  de regarder  la tv orange  un rond  tourne,  je  suis  obligé  d'éteindre  et de rallumer  mon smartphone  pour  que  cela  fonctionne,  merci 

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Bonjour @Yalla, 

Je vous propose de faire le point ensemble. 😊

Si j'ai bien compris il s'agit de l'application TV d'orange, pouvez-vous dans un premier temps la désinstaller et réinstaller ?

De plus, je vous invite à vérifier que votre mobile est bien à jour. 

Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

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Bonjour @Yalla 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric