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[#1]

Bonjour 

je ne peux pas me servir de ma télécommande de mon Appli 

il me dit que je suis connecter à aucune box tv 
reinilisation de la box tv a étais faite mais rien ne change 

[#2]

Bonjour @Jo2748 

voir ici utiliser

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

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Bonjour @Jo2748,

Avez-vous pu tester la solution de @melet39, que je remercie ?

Si vous avez encore des difficultés je reste à votre écoute. 

Nos attendons votre retour. 

Bonne journée. 

Zoé

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Bonjour @Jo2748 

ton problème est il résolu ?

cdt

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@Jo2748 

Nous n'avons pas reçu votre retour.
Nous restons à votre entière disposition.
Bonne journée.

Niko

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Bonjour @Jo2748 

tu n'as toujours pas répondu si ton problème est résolu car si ce n'est pas le cas un webconseiller pourra t'aider

cdt

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salut @Jo2748 

@Nicolas_M  @zoe64 

juste pour être sur de ce que tu fais, pour que tu puisses utiliser la télécommande de l'appli TV orange: tu dois être dans les conditions suivantes :

- smartphone ou tablette connectée en wifi sur ta box

- tu dois être authentifié sur l'appli TV orange avec l'adresse mail principale du compte internet orange duquel dépend le décodeur

est-ce le cas ?