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Bonjour, 

comment-puis-faire pour commander une nouvelle télécommande, sachant que je n'arrive à joindre personne avec le3900.

merci d'avance.

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Salut @mouns1 

Pour un échange, voir en premier au 3900 ou il faut faire preuve de patience pour être

pris en charge à moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

Où tente ta chance par " chat" via la vignette jaune en bas à droite

après ouverture de cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

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Ma télécommande ne fonction plus comment dois je faire pour en obtenir une autre. J'ai changer les piles mais rienà faire.

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Salut !!! @Dodovivi 

Tu as lu ce que j'avais posté ?