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Bonjour @GrosChaton 

Je viens de remonter vos difficultés avec tous les éléments communiqués à notre équipe d'expertise.
Je reviens vers vous dés que j'ai un retour de leur part. 

Max 

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Bonjour @GrosChaton,

Comme @Max_C vous l'a dit: je reviens vers vous concernant vos difficultés a accéder à l'appli Tv d'Orange sur mobile, ordinateur et xbox .

Suite au retour de notre équipe d'expertise, des actions ont été réalisées.

Aussi auriez-vous l'amabilité de bien vouloir tester et me faire un retour par message.

Dans l'attente de vous lire,  je vous souhaite une bonne soirée.

Inès

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bonjour @GrosChaton 

réponds au webconseiller

cdt

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Bonjour @GrosChaton,

Sauf erreur de ma part @Sarah_C, @Max_C  et moi même sommes en attente de votre message en retour.

Belle journée à vous.

Inès

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bonjour @GrosChaton 

si tu veux de l'aide réponds au webconseiller

cdt

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Bonjour,

Désolé du délai de réponse, j'étais en vacances.

En effet, le problème est bien résolu sur xbox, PC et mobile.

Merci pour votre aide !

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bonsoir @GrosChaton 

merci de ton retour

bonne soirée

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Bonjour @GrosChaton 

Pas de soucis, en même temps c'est la période

Je vous remercie de votre retour et suis ravie que vos difficultés soient résolues.

Vous allez recevoir un sondage, la première question concerne la qualité des échanges que nous avons eus ensemble sur la Communauté Orange et des actions réalisées pour résoudre vos difficultés.
J’espère y voir briller les me signifiant votre entière satisfaction.

Nous restons, bien sûr, à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.

Stéphanie