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Bonjour.

Hier jai telecharger l'application tv d'orange et jai crée mon compte via le site internet de orange, mais depuis je n'arrive pas a ouvrir l'application (voir photo). Ils ecrivent "merci de verifier votre connexion internet puis réessayer a nouveau"

Pour information jai desinstaller puis reïnstaller l'application mais toujours rien.

Aussi j'aimerais souligner le fait que ma puce orange est dans un autre telephone, le telephone sur lequel jai telecharger l'application utilise un autre operateur mobile ( et la connexion passe tres bien, jai acces a tout mes autres services fonctionnant avec internet).

Merci

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bonjour @Cheik 

il faut t'identifier avec ton adresse mail principale liée à ton contrat internet

cdt

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En fait on ne me demande meme pas de m'identifier. L'application n'ouvre pas

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Bonjour @Cheik 

Vous ouvrez votre application sur le réseau 4G

Si vous êtes sur le réseau d' un autre Opérateur, puisque vous dite que la puce ( carte SIM ) de votre appareil n' est pas celle d' Orange et qu' elle est dans un autre téléphone.

Vous ne pouvez pas utiliser la TV d' Orange sur le réseau SFR, Bouygues ou Free.

Testez en connectant votre téléphone au réseau wifi de votre box et elle va fonctionner