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Bonjour mes chers ami(e)s

L'appli TV d'orange semblait aller un peu mieux sur ma tabs Galaxy Tab A "Samsung modèle SM-T585 de 2016) (difficultés à s'ouvrir) celle-ci ne me sert que pour la télé et un chouia de youtube mais très peu. Or depuis ce matin du 19/12/24 une mise à jour était proposée : chose faite l'appli est détectée comme "installée" mais impossible de "ouvrir". Lorsque j'arrive à obtenir la page "m'identifier" ça reste bloqué sur cette page "vous allez profiter de tous les programmes...etc" mais rien. Evidemment j'ai suivi le processus "eteindre et rallumer" et "désinstaller et réinstaller". "(par contre sur mon smartph Redmi 10 pas de problème). Connaissant votre expérience et compétences je m'en remets à vous.

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Bonjour @frankzappa 

Quelle est la version logicielle de votre tablette?

Ju🌴

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textuell* : version Android 8.1.0

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Bonjour @frankzappa, 

Je vous invite à prendre contact avec les développeurs de l'application à l'adresse mail   [email protected]

N'hésitez pas à nous faire un retour.
Bonne fin de semaine.

Sab

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En attendant : je vous remercie de vous etre interessé à mon probl*

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re

Ci joint un copier/coller du post que je reçois (2fois) lorsque j'envoie un mail à l'adresse que vous m'avez fourni.

(copier/coller)

Nous sommes désolés de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.

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Mince @frankzappa, 

Pouvez-vous essayer avec cette adresse [email protected]  s’il vous plaît ?

Sab

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Bonjour @frankzappa 

Je reviens vers vous pour vous informer qu'un dysfonctionnement a bien été détecté sur l'application TV d'Orange Android.
Nos équipes font au plus vite pour un retour à la normale !

(quelques astuces utilisateurs données ici en attendant : https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/Tv-sur-tablette/m-p/3225499#M48529)

Merci pour votre patience,

Ju🌴

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Bonjour et merci pour votre sollicitude

J'ai tout essayé, j'ai aussi un lien "https :// chaines tv......filtres ? all" etc mais rien n'y fait.

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Bonsoir @frankzappa,
Comme indiqué par ma collègue, nos équipes techniques font le maximum pour que vous puissiez utiliser l'application Tv d'Orange. 
En revanche, si je comprends bien vous n'arrivez pas non plus à visionner la TV sur le navigateur de votre mobile ou ordinateur ?

Sab