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[#1]

Bonjour depuis un certain temps je n'ai plus accès aux chaînes TV en direct via l'application orange TV. Je suis reditigé systématiquement vers boutique et le listing des chaînes. J'ai des installé réinstallé l'appli. 

.. Rien n'y fait 

[#2]

Bonjour @Mica6376 

tu as toujours un décoder orange et tu es bien identifié avec ton compte principal ?

cdt

[#3]

Bonjour, 

Et pour commencer un grand Merci 

J'ai tjrs un décodeur orange par contre je n'étais plus identifié avec le bon compte et je l'ignorais. 

Je suis trop content 😊 

Problème résolu. 

Bonne soirée 

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re @Mica6376 

merci du retour

Bonne soirée également

[#5]

Bonsoir

Idem pour moi depuis le 16 juin 

Jai appeler 30 fois en une semaine ,mais les pauvres personnes qui sont derrières les téléphone nie comprenne rien aucune explication aucune prise en charge une vrai cata 

[EDIT : @LEGOURMET Merci de ne pas écrire en majuscules]

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Bonsoir @LEGOURMET 

as tu désinstallé et réinstallé l'application ?

cdt

[#7]

Salut ...

Oui plusieurs fois..

Mais j'ai l'impression qu'il n'y a personne qui comprend ce que j'explique. 

Apparemment je tombe sur des plates formes à l'étranger, et de plus en télétravail..impossible d'avoir une personne du vrai réseau Orange depuis le 16 juin 

[#8]

re @LEGOURMET 

merci du retour,si tu possèdes bien un décodeur orange et que tu es bien identifié avec ton adresse principale je ne vois rien d'autre

cdt

[#9]

Non pas de décodeur ou nous sommes en montagne.

J'en n'ai jamais eut..

La tv sur mon tel et ordinateur font partie de mon open pro ...

C'est un bug général je pense depuis l'arrêt de la tv par satellite 

[#10]

re @LEGOURMET 

merci du retour,désolé dans ce cas je ne peux pas t'en dire plus

Bon week-end malgré tout