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Bonjour

Quand je veux regarder la TV sur mobile ou PC, on me répond "s'abonner" alors que c'est prévu dans mon abonnement OPEN PLAY 5Go.

Cela ne marche plus depuis mon piratage début décembre 2016. Depuis J'ai gardé le même identifiant mais j'ai changé le mot de passe. Les différents services d'ORANGE ne peuvent pas me dépanner et me promène de service en servcice.

Merci de votre réponse

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Bonjour @titine35 

Afin de consulter votre dossier merci de m'indiquer par message privé les informations suivantes :

• Vos Nom, Prénom et Date de naissance
• Votre numéro de ligne mobile
• Votre numéro client
• Votre adresse email

Cordialement,

Jean_baptiste