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Bonjour j’ai l’option TF1 Max sur la tv et hier en me connectant j’ai eu un qr code pour l’installer sur mon mobile sachant que je paie l’option aussi sur mon mobile ça m’a envoyé sur l’application mais je ne vois pas que ça annule l’option payante de mon option mobile comment dois je faire ? Est ce que ça fait l’annuler automatiquement ? 
merci pour votre aide

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Bonjour @Delph771,

Je suis ravie de vous accompagner et de vous apporter mon aide.

Afin de vous renseigner au mieux, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et votre numéro de mobile s'il vous plaît ?

Je vous invite à cliquer sur ce lien:

Merci, j'attends votre retour.

Bonne journée.

Natt_B

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Je comprends parfaitement vos interrogations @Delph771 .

Je viens de consulter votre facture 📝 mobile et je ne visualise pas l'option TF1+ sur celle-ci.

Cependant, vous pouvez utiliser l'application MyTF1 sur votre mobile en bénéficiant de l'option Replay Max que vous détenez sur votre offre Internet à votre domicile.

Mes explications sont-elles claires pour vous ?

Marine 🌵