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Bonjour,

La TV d'Orange n'offre une qualité d'image juste correcte que sur un smartphone d'entrée de gamme. Et encore avec un petit écran!

Sur mon Samsung S5 (5 pouces) on voit déjà que la qualité est mauvaise! Alors n'imaginez pas regarder la télé sur votre PC dans de bonnes conditions!

 C'est un attrappe nigauds!

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Tout à fait d'accord avec vous, sur mon ipad l'image est très bonne, par contre sur l'ordinateur c'est minable, alors que l'image est bonne par exemple sur le site de bfmtv directement. Je pense que ça vient du logiciel silverlight qui n'a jamais été très performant dans ce dommaine, je l'avais d'ailleurs désinstallé car très déçu au début.

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Bonjour, @+

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Bonjour @dompierre,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés persistent ? 

Si c'est le cas, je vous propose mon aide.

Je reste à votre disposition si besoin.

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Bonjour, @+

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Bonjour @dompierre,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

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Bonjour, @+

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@dompierre,

Dans un premier temps, je vois que la liaison entre la Livebox et l'ONT est dégradée. Je vous invite donc à changer le câble éthernet et à remettre votre Livebox à zéro comme indiqué: https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate... . 

J'attends votre retour pour la suite du diagnostique.

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Bonjour, @+

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@dompierre 

Bonjour.

Je suis assez d'accord avec vous, je vais vous échanger le livebox.

Je vous communique le bon d'échange en privé.

Yannick.