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 Bonjour,

  Je suis abonnée à la TV d'orange mais quand je veux regarder la télé sur mon ordi, j'ai le message "Réservé aux clients Internet, Open, Fibre ayant activé la TV d'orange". J'ai lu dans une de vos réponses qu'il fallait faire une régularisation commerciale, or, quand je vais dans mon agence Orange, on me dit que tout est OK !!!!

  Lors du test de configuration avec mon ordi, tout est ok !

  Que puis-je faire ? 

  Merci

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Bonjour,

A tout hasard, quand vous regarder la TV d'Orange sur votre PC, êtes vous identifié sur Orange.fr?

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oui, je suis identifié

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Apparement il s'agit du même probléme que fanfan59, quelqu'un du staff peut-il m'aider

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Bonjour eric40,
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé de manière à vérifier si c'est bien le même cas que Fanfan59.

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pouvez vous m'indiquer comment repondre en message privé?

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@eric40,
Si vous êtes identifié sur le forum en cliquant sur "message privé" vous arrivez directement sur profil/ message privé;
En cas de difficultés, passez directement par mon profil (cliquez sur le nom à gauche).

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@eric40,
En effet l'option est manquante dans une des applications.
Je contacte un collègue du commercial pour la régularisation.
Je pense que l'option sera accessible lundi.
Bon dimanche.

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Merci,