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TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Tv orange erreur 5130

contributeur occasionnel
889  

Tv orange erreur 5130

Bonjour

Depuis plusieurs jours je ne peux plus regarder la tv orange sur mon ordinateur,  ni en direct, ni en replay. 

J'ai un message erreur code 5130.

Que faire ?

Merci d'avance pour votre aide. 

14 RÉPONSES 14
#TopMembre
882  

Re: Tv orange erreur 5130

Salut @youpa23

 

Fait un essai avec un autre navigateur, ou vide l'historique

etc .. de celui que tu utilises , ou fait un essai via ce lien.

 

https://chaines-tv.orange.fr/#live/home

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
862  

Re: Tv orange erreur 5130

Alors que tout fonctionnait bien depuis des années, j'ai le même probléme depuis une semaine.

Je n'ai plus accès qu'aux chaines du "service public", C8 et Cstar.

Code erreur 5130 pour toutes las autres chaines (avec chrome, firefox ..)

contributeur confirmé
579  

Re: Tv orange erreur 5130

Signaler le pb a ORANGE pour qu il réagisse.et resolve le pb

Je les ai contacté 2 fois ! Merci

contributeur occasionnel
557  

Re: Tv orange erreur 5130

J'ai fini par confier mes ordinateurs à un technicien.  Pour l'instant ça remarche.

contributeur confirmé
524  

Re: Tv orange erreur 5130

Savez vous ce que le reparateur a fait ? Etes vous sous Vista? . Merci !

Webconseiller
501  

Re : Tv orange erreur 5130

Bonjour à tous


Afin de transmettre vos difficultés à nos équipes techniques, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

En complément, pouvez-vous me confirmer votre système d'exploitation, les navigateurs testés et leurs versions logicielles ainsi que le message d'erreur rencontré ?


Stéphanie


signature.jpg

contributeur occasionnel
438  

Re: Tv orange erreur 5130

Je suis retraitée et pas très calée en informatique,  je ne sais pas exactement ce que le technicien a fait. Mon vieil ordi avait vista et j'utilisais Orange adventurer (sur les conseils d'orange il y a 4 ans). Il m'a installé Windows 7, chrome et mozilla firefox. 

Mon ordi récent est sous Windows 10 et avait le même problème de code erreur 5130.

Je m'en sers très peu et il y avait énormément de mises à jour à effectuer.  

Pour l'instant tout refonctionne bien.

ancien webconseiller
411  

Re: Tv orange erreur 5130

Bonjour à tous,


L’accès aux services Live et TVOD nécessite l’utilisation d’un navigateur disposant à minima d’une version Firefox 56 et Chrome 59. Je vous invite à mettre à jour votre navigateur.

Pour les systèmes d’exploitation ne permettant pas ces mises à jour, la mise à jour vers une version ultérieure de votre système d'exploitation sera nécessaire.

Bonne journée.

Mylène

signature.jpg

contributeur
373  

Re: Tv orange erreur 5130

Bonjour,

 

Cela n'explique pas que nous ayons toujours accès aux chaines du service public et du groupe Canal !!

 

Cordialement

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