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Tv orange sur iPad affiche code VE27

[EDIT @Gege119  : un titre seul ne suffisant pas, nous l'avons transposé dans le champ texte du message afin que vous obteniez + facilement l'aide souhaitée, merci de votre compréhension ]

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Bonjour, lorsque je met la tv orange sur mon iPad, un message me dit code erreur 

VE27

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Pas de bonjour non plus @Gege119 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-tv-sur-mobile-...

Ou passez par le tchat (aide et contact dans espace client )

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@Gege119 

Pas de multi postage !