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[#1]

Merci de me dire pourquoi je n'ai plus le bouquet famille ++ sur mon portable.

[#2]

@Evethi07

voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Activer-beIN-SPORTS-et-les-autres-chaines-de-vo...

[#3]

Bonsoir meler39

Même souci de mon côté plus accès au bouquet famille... identification faite plusieurs fois et rein n a changé.
Auriez vous une autre proposition svp ?
Merci d avance

[#4]

bonjour @Pat27

voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

cdt

[#5]

Merci et bonne journée à toi. Je vais essayer.

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re @Pat27

de rien,tiens nous au courant

bon après midi

[#7]

@melet38 oui des que j ai une info ! 😉

[#8]

re @Pat27

oui,car si tu as une info,elle servira à d'autres dans le mème cas

bon après midi

[#9]

L appli est de nouveau opérationnelle sans aucune intervention.
Malheureusement je n ai pas d info a transmettre.
Merci de tes réponses rapides
Bonne soiree

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bonsoir @Pat27

merci du retour,c'est déjà ca

bonne soirée