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Bonjour

Si je veux regarder un replay sur OCS j'ai ce message d'erreur : authorization required PL-000-API j'ai réinstallé plusieurs fois les applications orange tv et ocs mais toujours le mème message

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bonjour @claude05 

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

cdt

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Bonsoir. Exactement le même message. Ce n’est pas un sujet de navigateur ou de cache, nous sommes ici sur une tablette ipad3 avec iOS 13 Tentant de caster sur une clé Tv.

 Sur un iphoneX avec iOS 13 également, toujours en castant sur une clé Tv, pas de message d’erreur mais la vidéo n’est pas diffusée. 

cette dernière version de l´appli ocs a donc des bugs, pouvez vous la réparer rapidement et nous tenir au courant, s’il vous plait ?

pour info, dans mon cas j’ai essayé le replay de france tv ça fonctionne, et le live sur l’application orange tv fonctionne. En gros, l’appli orange tv fonctionne, donc. 

je précise également que la lecture en local sur l’iPhone ou l’iPad semble fonctionner.

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Rectification : sur l’iPad, ça ne fonctionne pas de toute façon, même en lecture locale sur la tablette, même message d’erreur PL000-APi

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bonjour @benatarl 

contacte le support

https://aide.ocs.fr/hc/fr/requests/new

cdt

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Ok je vais faire ça.

By the way je viens d’essayer avec la clé TV2 fraîchement acquise, c’est la même chose. 
j’ai réinstallé lappli, le message d’erreur a disparu. En revanche, pas moyen de diffuser via l’appli OCS, quelle que soit la plate forme (ios13 sur iPhone ou iPad, Android)

je les contacte.

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re @benatarl 

tiens nous au courant

bonne soirée

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Bonjour,

J'ai eu le même problème que toi, je me suis déconnecté puis reconnecté et ça à fonctionné.

Espérant t'avoir aidé.

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bonsoir @Rom1VF 

merci de ton retour

bonne soirée