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bonjour,

j'ai actuellement le décodeur Sagem (blanc). Avec ce décodeur, impossible de m'abonner à Netflix. A ce que j'ai lu, il faudrait changer de décodeur.

Comment faire pour cela?

 Je passe par le forum car impossible de vous contacter par echat, tel ou mail.

Merci d'avance pour votre réponse,

Cordialement,

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@seb7680 Bonjour et bonne année ! Pas compliqué ! vous téléphonez au 3900 , vous expliquez votre cas et s ' il accepte , votre interlocuteur vous indiquera un numéro d ' échange .

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Bonne année à vous aussi et merci pour votre réponse rapide!!

Réponse de la part d'Orange : changer de forfait pour changer de décodeur, ce qui reviendrait à 50€ de mise en service et augmentation de l'abonnement de 6€ par mois (et accès au tel illimité vers mobile en illimité, ce qui ne m'intéresse pas). Pour Netflix, ça attendra donc, tant pis

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bonjour pemplacer mon decodeur sage blanc quel est la procedure merci

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Bonjour @grimm1 

Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.