.Re-Bonjour.
C'était trop beau !
Le lendemain > re-belotte > Logo Orange et clé qui tourne tourne ... J'ai beau ré-appairer ré-appairer ... rien à faire !
J'ai rappelé le SAV par chat : Après avoir discuté longuement > mon interlocuteur > "Ok c'est la clé qui a un bug - on va vous la changer" > on me donne un n° d'échange pour aller à la boutique Orange la plus proche Montargis (20 km x 2).
J'y vais > "on est en rupture" ! Vraiment pas de chance !
Je rentre et rappelle le SAV CHAT > "faut aller dans une autre boutique > à Nemours (25 km x 2), ou à SENS (40 km x 2) !
Je demande s'il peut me dire s'ils en ont de disponibles = "Non - je ne vois pas les stocks" !
Donc vous voulez m'envoyer ailleurs sans savoir ? >"demander un geste commercial pour le déplacement" !
Je demande de me l'envoyer = "Pas possible d'annuler l'échange en boutique" !
Il me donne un ° de téléphone pour rappeler Montargis pour savoir s'ils en ont reçu = OK
Je téléphone > c'est un n° general qui n'aboutit pas à la boutique demandée - mais un n° genéral !
Finalement, c'est Montargis qui m'a rappelé pour me dire qu'ils venaient d'en recevoir UNE et me la mettait de coté.
J'y suis allé illico récupérer la nouvelle clé
J'ai tout réinstallé > à priori tout re-fonctionne ! (Il y a eu une mise à jour logicielle de la clé, que je n'avais pas eu comme message la 1ere foi ?).
Mais ... attendons demain !
Le SAV CHAT de SOSH se fou du monde !
