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J'ai une clé TV que j'ai payée 49,99 depuis + de 3 ans c'était génial je pouvait regarder la télé partout dans la maison sur toutes les télés. En février 2019 elle ne fonctionnait plus orange me l'a échangé avec la nouvelle génération trop bien il y avait une télé commande. Mais depuis 15 jours impossible de regarder la TV par la clé il ma faut l'option TV à 3,99 euros par mois. C'est vraiment de ****** pure et simple.

Quand j'aurai un peu de temps j'irai en boutique demander le remboursement.

[ÉDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants]

[#2 · Accepted solution]

@Mirou85 

fais une réclamation pour un éventuel geste commercial

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

[#3]

Merci

Mais j'y ai déjà pensé. 

Je vous dirai si ca a marche ou pas lors de mon prochain en boutique.

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bonjour @Mirou85 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bon après midi

[#5 · Accepted solution]

Bonsoir,

Jai eut le mêmes problème donc après une semaine à me gratter le ciboulot j'ai trouvé comment ne pas mettre ma cle à la poubelle et surtout ne pas payé un abonnement pour leurs nouvelle cle tv!!

Ha j'oubliais ça FONCTIONNE COMME AVANT 

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Super!!!

Que doit on faire????

Dans l'attente d'une réponse...

Bien Cordialement.

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Bonsoir

Il faut aller sur ce site pour télécharger l'ancienne version et pendre tv orange date de début de l'année. 

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bonjour @Bibi70800 

merci de ton retour

bon dimanche

[#9]

Bonjour

J ai le même problème. Je me suis fâchée avec Orange. Des *******. Avoir acheté la clé TV et ne plus pouvoir s en servir car ils ont changé l application, quelle *******!!! Maintenant il faudrait debourser 4 e par mois avec une nouvelle clé. Un scandale. Je ne décolère pas... Pas de geste commercial, rien à faire.  A + les amis 

{Edit @duguesclin35 : merci de respecter les Règles d'Usage du forum.]

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Bonjour,

avez vous fait l'essai de télécharger sur votre mobile sur certaine tablette  voir ancienne manque signature?? je verrai ca plut tard mais sur mon smartphone qui n'est pas tout jeune cela fonctionne .

cordialement.