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Je viens d'avoir Chat orange et j'ai enfin eu une réponse!! C'est mon système d'exploitation qui n'est plus compatible. Mon ordinateur a comme système Windows Vista et les mises à jour ne se font plus.Si j'ai bien compris, c'est à cause de ça que je ne reçois plus certaines chaines.

cordialement

Anpelima

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@anpélima

merci du retour

bonne soirée

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quel navigateur avez vous ? Moi aussi plus de chaines sauf les publics  GOOGLE chrome mis à jour mais rien n'y fait

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@zaza79

quel systeme as tu windows 10 ou autre

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Contacter ORANGE pour qu il prenne conscience du problème. Je l'ai fait moi meme il ne connaissait pas le code 5130 sinon riien ne se passera si on communique entre nous. Faites passer le message ; Merci.

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Contactez ORANGE car ils ne connaissent pas le pb que j'ai aussi ni le code 5130 pour qu'ORANGE réagisse.

Je les ai déjà contacte 2 fois. J ai 2 pc un sous VISATA ou ca marche pas et un autre sous WINDOWS 10 ou ca marche . Pourquoi ca ne marche plus, mystere !!

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J 'ai essayé avec FIREFOX, OPERA et CHROME.

Contactez ORANGE car ils ne connaissent pas le pb que j'ai aussi ni le code 5130 pour qu'ORANGE réagisse.

Je les ai déjà contactez 2 fois. J ai 2 pc un sous VISATA ou ca marche pas et un autre sous WINDOWS 10 ou ca marche . Pourquoi ca ne marche plus, mystere !!

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C est ce qu'on m'a essayé de me faire croire.

Mais pourquoi ca ne marche plus avec les chaines du groupe TF1, M6 et RMC et ca marche sur les chaines du groupe France television, TV5 MONDE, HISTOIRE, RFM TV , la télé algerienne etc !

Recontactez ORANGE , je l'ai fait aussi  pour l'instant sans succes!!

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bonjour @gzehn

cela vient de vista qui n'est plus mis à jour

cdt

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Bonjour à tous 

Afin de transmettre vos difficultés à nos équipes techniques, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

En complément, pouvez-vous me confirmer votre système d'exploitation, les navigateurs testés et leurs versions logicielles ainsi que le message d'erreur rencontré ? 

Stéphanie