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merci de votre aide, mon ecran tv noir ??? Orange appel hier soir et voir avec le constructeur? en attendant je souhaite si possible voir la tele (direct et replay) sur mon ordianteur, Est-ce possible? bonne journee

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pas bonjour non plus @ML-48 

@jyjo29 

plusieurs choses à tester si cela n'a pas été fait :

- s'assurer que le câble HDMI est correctement enfoncé des deux côtés

- essayer un autre câble HDMI

- essayer une autre prise HDMI sur la TV

et tu as un écran noir direct ou le décodeur se lance puis passe au noir ?

as tu essayé d'atteindre le menu de maintenance du décodeur par appui bref et simultané sur RETOUR+OK ?

panne subite ?

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@fredolerouge 

@ML-48 

Message supprimé car j'avais suivi le titre : comment avoir la tele sur mon ordinateur car ecran...

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salut @jyjo29 

pour autant ta réponse permettait @ML-48  au moins d'accéder à la TV orange en attendant de régler son souci

donc tu aurais pu la laisser

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@fredolerouge 

@ML-48  c'est sur PC et mobile.

https://chaines-tv.orange.fr/?filtres=all

https://chaines-tv.orange.fr/programme-tv?filtres=all

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Bonjour @ML-48 

Avez-vous consulté les messages de @fredolerouge et @jyjo29 ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

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Bonjour @ML-48,

Je vous remercie pour les précisions apportées par message privé.

Le matériel étant vérifié fonctionnel, avez-vous la possibilité d'essayer avec un autre téléviseur ?

Cela permettra de vérifier son bon fonctionnement.

Si le défaut persiste et afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

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Bonjour @ML-48 

Je vous remercie pour votre message d'information.

Bien entendu je suis aussi navré qu'il faille que vous changiez la télévision.

Nous restons à votre disposition ici même.

Bonne journée.

Nat