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[#1]

Bonjour,

Lors de chaque allumage de la télé par la clé TV, la clé TV2 plante ou perd l'appairage avec la télécommande.

Je dois la débrancher puis la rebrancher pour que ça fonctionne.

Je suis connecté sur le répéteur wifi qui se trouve à 3 mètres de la clé (j'ai un bon signal)

Je l'ai déjà réinitialisée sans succès

C'est pénible d'avoir à reconnecter systématiquement la clé

Merci d'avance pour votre aide et vos conseils

Cordialement

[#2]

bonjour @mimir423 

voir ici et au besoin clic sur aide et contact en bas à droite pourte faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-...

cdt

[#3]

Bonjour

Merci pour votre réponse

La clé TV fonctionne très bien

Le souci est que je dois la redémarrer tous les jours

[#4 · Accepted solution]

re @mimir423 

cela vient de la connexion au répéteur

cdt

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Comment résoudre le problème avec le répéteur ?

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re @mimir423 

désolé,aucune idée,fais quand mème l'essai sans passer par le répéteur pour confirmer ou pas

cdt

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Bonjour,

Le répéteur wifi fonctionne et la clé tv le capte sans problème.

J'avais programmé la clé en HDMI-CEC pour allumer la clé et la télé en même temps

Cela fait 2 jours que j'allume la télé normalement avec sa télécommande puis j'allume ensuite la clé tv.

Pour l'instant, ça marche, pas besoin de débrancher la clé pour que ça fonctionne.

Voici mes conclusions pour ceux que ça peut aider.

Bonne journée

Cordialement

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bonjour @mimir423 

merci de ton retour

bonne journée