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TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

erreur A13

jcleon95
contributeur
1 188  

erreur A13

Bonjour. 
Je commence à utiliser pour les première fois l’enregistreur numérique. 
je suis abonné orange depuis 7 ans, mais j’utilisais d’autre solution car j’avais le code A13 sur les iPhone et iPad et l’interface Orange me gavait. 
mais bon j’aimerai quand même pouvoir utiliser l’enregistreur via mes appareil modibles mais rien à faire.  J’ai toujours eut ce code. 
quelqu’un a une solution?

 

5 RÉPONSES 5
melet39
Orange Star
Orange Star
1 165  

Re: erreur A13

Bonjour @jcleon95 

 

clic sur aide et contact en bas à droite pour discuter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jcleon95
contributeur
1 123  

Re: erreur A13

Bonjour. merci pour le lien mais cela ne change rien

Ça fait 5 ans que c'est comme ça, je laisse tomber et un jour j'essai à nouveau. Mais bon je paye un service que j'utilise pas alors...

AU même moment j'ai ça sur la TV. et voici mon réseau sans CPL désormais.

IMG_86234AF27105-1.jpegIMG_6068.PNGIMG_6069.png

melet39
Orange Star
Orange Star
1 100  

Re: erreur A13

Bonjour @jcleon95 

 

Quel décodeur possèdes tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
zoe64
Webconseiller
Webconseiller
1 053  

Re: erreur A13

Bonjour @jcleon95 


Avez-vous réussi à solutionner cette erreur L11-06  ? 

Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous réinitialiser votre décodeur


Si suite à cette manipulation vous avez toujours des difficultés, je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Zoé

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
1 034  

Re: erreur A13

Bonjour @jcleon95 

 

Profite de l'aide du webconseiller


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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