Bonjour
@PhilippeG ,
J'ai souscris via ma box TV un bouquet de chaînes avec notamment les chaînes Sport et famille.
Voulant profiter de mes chaînes depuis mon Smartphone (dernière MAJ ios et de l'appli TV d'orange) je n'arrive pas à accéder à certaines chaînes incluses dans mon bouquet (beIN, canal + sport, planète + et j'en passe...).
En effectuant la recherche de la chaîne via l'appli en indiquant le nom dans la barre de recherche, j'ai le droit à un message d'erreur A31.
Je précise que je suis bien en wifi à mon domicile et que la connexion à l'appli est faite avec mon identifiant client orange (mail), et que certaines chaînes type TF1, M6 ou encore TMC fonctionnent.
Les chaînes du bouquet ne sont même pas visible dans le menu défilant.
Merci de me communiquer rapidement une solution car je trouve scandaleux de payer des services à plus de 100€ par mois pour des accès impossibles ...
