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Bonjour,
Depuis quelque temps il m'est impossible de regarder la tv sur mon portable : déconnection régulière du wifi,erreur A11 etc...
L'application est à jour: version 8.1.0, quelqu'un aurait il eu le même problème et trouvé une solution?
Merci d'avance.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Pouvez-vous faire une réinitialisation des réglages réseau de votre mobile
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : impossible de regarder tv sur redmi note8
Bonjour @Stefanette ,
Rencontrez-vous ce problème que en wifi ou également en 3G/4G?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : impossible de regarder tv sur redmi note8
bonjour @Stefanette
réponds au webconseiller pour une aide éventuelle
cdt
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Re: Re : impossible de regarder tv sur redmi note8
Bonjour Thierry,
Le problème ne se présente qu'avec le wifi . de plus je posséde un répéteur wifi qui me permet de capter dans toute la maison.
Cordialement
stef
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Re: Re : impossible de regarder tv sur redmi note8
Rencontrez-vous ce problème seulement avec votre box ou avez-vous essayé également sur d'autres box?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : impossible de regarder tv sur redmi note8
je ne rencontre ce problème qu'avec ma box.
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Re: Re : impossible de regarder tv sur redmi note8
Avez-vous réinitialisé votre box?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : impossible de regarder tv sur redmi note8
oui plusieurs fois
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Pouvez-vous faire une réinitialisation des réglages réseau de votre mobile
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : impossible de regarder tv sur redmi note8
Je viens d'effectuer la manipulation, pour l'instant pas de bug je vous tiens au courant par la suite.