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bonjour jai un soucis netlix n apparait plus sur le bandeau en bas de l ecran je n y ai plus acces alors que je peux toujours le regarder sur l ordi ...le tech d orange joins me dit que ce probleme vient de netflix

si je ralume le decodeur netflix apparait quelques secondes dans le bandeau puis disparait

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Bonjour @fredereic6 

Au lieu de rallumer réinitialisez le décodeur.

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

Les autres en bas de page.

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Bonjour  même problème de mon côté... 

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Bonjour,

J'ai réinitialisé mais ça n'a rien changé...

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Même problème que vous, 

Je vous mets en copie la réponse d'orange :

Correction sous 24h
"En fait, plusieurs abonnés sont impactés par le même dysfonctionnement et la résolution de cette panne informatique est déjà en cours.

Bonne lecture 😊

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Merci d'avoir partagé votre réponse reçue ! Bon am

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Bonjour à tous 🙂 !

En effet, un incident impacte l'affichage de ce service sur le décodeur TV Orange.

Je vous rassure, les équipes techniques investiguent sur la situation, nous reviendrons vers vous dès que nous avons du nouveau 🤝🏻 .

En attendant, avez-vous bien accès à Netflix depuis la chaîne 66 ?

Valentin

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Bonjour @fredereic6,

Avez-vous accès à la chaîne Netflix via la chaîne 66 ? 

N'hésitez pas à nous tenir au courant ! 

Dans l'attente je vous souhaite une bonne fin de journée. 

 Zoé

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Bonsoir,

Oui en passant par la chaîne 66 cela fonctionne.

Merci